副業でパソコン・スマホインストラクターとして起業したい方向けに、なるべく短期間で軌道に乗って頂くための起業サポートのノウハウを提供することを目的としたダウンロード教材です。購入後、ダウンロードすることで、PDFデータをパソコンで閲覧することができます。 この講座は、下記のような方におすすめの講座です。 ・パソコン知識の得意分野を活かして副業、本業として起業をしたい。 ・時間や場所に縛られずに仕事をしたい。 ・在宅でできる仕事を始めたい。 ・在宅でパソコンサポートのオンライン授業を行って収入を得たい。 ・在宅だけでなく、直接会って、パソコン個別サポートをしたい。 ・在宅でホームページ制作やデザイン関連の仕事で収入を得たい。 ・パソコンスクールのインストラクターをしているが、自分のスキルを活かして、もっと 収入を得たい。等 このテキストでは、パソコンインストラクターを副業、本業として仕事にするために、何を準備していけばよいのかについて、順に解説します。あなたのスタイルに合わせた仕事の進め方を選択して、収入を得る方法を身に付けていきましょう。 そして、1人で起業する際には、既に多くの経験を積んでいる経験者の成功、失敗体験を知ることが重要です。私自身、誰にも相談できずに、何年も苦労してきました。これからパソコンインストラクターを始める方々向けに、短期間で、ビジネスを展開できるノウハウを提供したいと思っています。 この講座には、下記の特典があります。 ＜無料特典＞ ①カリキュラム一覧表のWordデータ（あなたのビジネス用に修整可能なデータです。） ②受講管理に役立つ受講管理表データ（実際の接客時に使用できます。） ③パソコンインストラクター養成講座　修了試験（受験料金無料） パソコンインストラクター養成講座のテキストをご覧頂いた後、修了試験を受けることがで きます。パソコン基礎知識、養成講座の内容を理解されているかをGoogleシートの試験問題にて理解度を確認することができます。20問の試験になりますが、今後、どのような知識を身につける必要があるかを考えることができる問題構成にもなっております。今後、身につけなければならない知識についても、https://www.c3web.jp/　にてご紹介しておりますので、ご覧ください。 ＜目次＞テキストの目次は下記のとおりです。 第1章 起業する前に （１） 当講座の目的 （２） 講師の紹介 （３） 初期投資を抑えて起業する方法 （４） なぜ、今、パソコン、スマホサポートサービスが必要なのか？ （５） 中嶋講師の起業から今までのビジネス展開の流れ （６） 起業時に苦労する集客方法を改善する方法 （７） 起業する前の悩みにはどのようなものがあるか？ （８） 年間1000万円以上の売上を得る方法 ①パソコン出張家庭教師の売上金額 ②パソコン個別指導での売上金額 ③パソコン講習会での売上金額 ④法人向けパソコン研修での売上金額 ⑤LINE、メールサポートでの売上金額 ⑥オンライン授業（チームビューワ：遠隔サポートサービス、Zoom、Teams、スカイプ等）での売上金額 ⑦パソコン設定サポートでの売上金額 ⑧ホームページ制作での売上金額 第2章 ビジネス展開するために必要なポイント （１） フランチャイズと独自の方法のどちらで起業するか？ （２） 顧客に納得して頂ける価格設定とは？ （３） どのようなサポート方法で売上を増やすか？ （４） 売上を左右する学習テキストの選び方 （５） 利益を生み出すサポート方法とは？ （６） 集客はどのようにすべきか？ （７） カルチャースクールや公共機関でのパソコン、スマホ講習会の開催 第3章 ビジネス展開するために必要なポイント （１） お客様への営業トーク （２） 失敗を減らすお客様への接客マニュアル （３） 講師の心構え （４） 講師が身につけるべきスキル （５） 得意なジャンルから仕事をはじめ、スキルアップして売上を伸ばす （６） どのくらいの事業規模にしていきたいかという目標を立てる。 （７） お客様の反応を変える身だしなみと挨拶 第4章 収入を増やすためのアイテムとは （１） アフィリエイトによる単発報酬 （２） スマホ乗り換えサポートによる販売手数料 （３） インターネット回線サポートによる継続手数料 （４） ホームページのレンタルサーバー手続きによる販売手数料 第5章 必要な販促物の準備、制作 （１） 名刺作成方法とお得な名刺作成業者のご紹介 （２） チラシ作成 （３） サポートチケット作成 第6章 集客方法について （１） ホームページにて集客する（ワードプレス、ホームページビルダー） （２） SEO対策としてやるべきこと （３） ブログ（おすすめブログサービス） （４） twitter（ツイッター） （５） Instagram（インスタグラム） （６） facebookページ （７） リザーブストック 第7章 顧客管理方法について （１） エバーノートでの顧客管理方法 （２） スマホのアドレス帳アプリでの顧客管理方法 （３） メモ帳アプリでの顧客管理方法 第8章 経理処理、税金の支払いについて （１） 経理処理ソフトウェアを使用するメリットとは 第9章 キャンセル、日程変更対応、クレーム対応方法について （１） 売上を左右するキャンセル、日程変更対処方法 （２） クレーム対応方法 １．受講予約のおけるクレーム対応 ２．受講開始時間のクレーム対応 ３．講師の指導方法へのクレーム対応 ４．お客様へのパソコン購入の案内方法のクレーム対応 ５．ホームページ制作におけるクレーム対応 ６．パソコン設定におけるクレーム対応 第10章 パソコンインストラクター業務を円滑にする必須アイテム （１） 自分の使用するパソコン （２） 自分の使用するスマホ （３） 自分の使用するスマートウォッチ、ワイヤレスイヤホン （４） 自分の使用するモバイル通信端末 （５） パソコン研修会で使用するパソコン、周辺機器、キャリーバッグ等 第11章 パソコンインストラクターのスキルアップ方法 （１） 必要なパソコン資格 （２） 最新情報を仕入れる方法 第12章 起業後のサポート体制について （１） 五反田教室での個別指導、オンライン授業での個別サポート （２） LINE Worksでのサポート内容の共有 （３） 販促物データの共有 （４） ホームページによる集客サイトの制作サポート （５） ソフトウェアの操作サポート 第13章 おわりに 第14章 本テキスト特典のご案内 ※ダウンロード商品の場合、購入後の返金はできませんので、予めご了承ください。